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建行保定天威西路支行堵截一起电信诈骗事件

时间:2021-06-09 02:26  作者:admin  来源:未知   查看:  
内容摘要:长城网讯(通讯员 张玉甲)近日,保定市民王女士来到建行保定天威西路支行营业厅,要求签约手机银行并马上办理18800元的转账业务。该行大堂经理韩丹在为其服务期间,发现王女士可能遭遇电信诈骗后及时制止,阻止了一起电信诈骗事件的发生。 据了解,韩丹在指导

  长城网讯(通讯员 张玉甲)近日,保定市民王女士来到建行保定天威西路支行营业厅,要求签约手机银行并马上办理18800元的转账业务。该行大堂经理韩丹在为其服务期间,发现王女士可能遭遇电信诈骗后及时制止,阻止了一起电信诈骗事件的发生。

  据了解,韩丹在指导王女士办理业务时,发现其一直接听电话并按对方指示操作。客户的各种不正常反映,让韩丹感觉是一起电信诈骗事件,随即提示客户挂断了电话。

  后经询问得知,王女士称从网上渠道认识某证券公司高管人员,对方称本人有内部消息,可以带领王女士做投资,一个月后可得100%收益且无风险澳门六彩精准一肖二码,但对方要求王女士转账交易不要在银行柜台和ATM机操作,只能通过手机银行转账,且不要将事情告知银行工作人员。

  韩丹在安抚客户情绪后,就整个事件与客户进行了沟通,并对客户进行安全提示,最终及时制止了一起电信诈骗案件的发生,维护了客户财产安全。



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